Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE USO — INTRODUCCIÓN
Al mencionar los términos “Recargas Digitales Py”, “RD-PY”, “nosotros” o “nuestro” nos estaremos refiriendo a Recargas Digitales Py o “RD-PY”, que media productos o servicios en línea para el Cliente, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una transacción de compra, el cliente está utilizando nuestros “Servicios” y, en consecuencia, acepta los siguientes términos y condiciones de uso, incluidas las políticas de entrega y el Programa de Reembolso (“RD-PY” Cash) mencionados en este documento y/o disponibles a través de un hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los Clientes del sitio. Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar Recargas Digitales Py. Al utilizar cualquier servicio en el sitio web, el Cliente acepta todos nuestros Términos de Uso. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe realizar ninguna transacción en este sitio web. RD-PY PUEDE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS DE USO EN CUALQUIER MOMENTO, A SU EXCLUSIVO CRITERIO, SIN AVISO PREVIO. Recomendamos que cada vez que realice una transacción en Recargas Digitales Py, vuelva a leer nuestros términos, ya que su transacción estará inmediatamente sujeta a cualquier cambio. El hecho de que acepte los términos o continúe realizando transacciones en RD-PY después de una actualización significa que acepta los cambios realizados en este documento.

TÉRMINOS DE LA TIENDA
1. El Cliente se compromete a no reproducir, duplicar, copiar o explotar ninguna parte de recargadigitales.com.
2. Al aceptar estos Términos de uso, usted declara que es mayor de 18 años o mayor de 13 años supervisado por un tutor mayor de 18 años, y que dicho adulto nos da su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
3. El Cliente no debe transmitir virus ni ningún código de naturaleza destructiva y tampoco debe violar ninguna ley de Paraguay y su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
4. No registrar varias cuentas de RD-PY con malas intenciones y con fines lucrativos de multinivel.
5. La violación de cualquiera de los Términos resultará en la eliminación inmediata de la cuenta del Cliente, sin derecho de resarcimiento de créditos dentro de la cuenta.

PRODUCTOS, SERVICIOS Y CARGOS
1. Todas las descripciones o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o incluso interrumpir el suministro de productos u ofertas específicas.
2. No podemos garantizar que la calidad de los productos obtenidos por el Cliente cumpla con sus expectativas.
3.1. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción que el Cliente realice en nuestro sitio web RD-PY. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar su compra por completo. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados en cuentas propias y/o de terceros, independientemente del método de pago.
3.2. Si hay algún cambio o cancelación en una transacción, el Cliente será notificado por correo electrónico.

ENLACES DE TERCEROS
1.1. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios de terceros que no están afiliados a nosotros. No garantizamos su seguridad ni tenemos responsabilidad por sitios de terceros.
1.2. No somos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a la empresa de terceros respectiva.

RENUNCIA DE GARANTÍAS
1. No prometemos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, 100% seguro o libre de errores.

INDEPENDENCIA
1. Si alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de uso. Esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

TERMINACIÓN
1.1. Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
1.2. Estos Términos de Uso permanecen vigentes a menos que el Cliente o nosotros los rescindamos. El Cliente puede rescindir estos Términos de Uso en cualquier momento solicitando la eliminación de su Cuenta de Cliente y dejando de utilizar nuestros servicios.
1.3. Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple con algún término o disposición de estos Términos de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión. También podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

INDEMNIZACIÓN
1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Recargas Digitales Py y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda (incluidos honorarios razonables de abogados) realizadas por terceros debido a, o que surjan de, su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ACUERDO COMPLETO
1.1. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
1.2. Estos Términos de uso y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y RD-PY. Estos términos rigen su uso de recargadigitales.com. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

POLÍTICAS DE ENTREGA
Antes de realizar cualquier transacción en los sitios recargadigitales.com o grupodigitales.com, el Cliente debe tener en cuenta:
1. Plazos de entrega: nuestro equipo de entrega trabaja las 24 horas del día. El plazo puede variar dependiendo del método de pago. Para más información, visite nuestras preguntas frecuentes.
2. Métodos de entrega: nuestros métodos de entrega dependen de cada producto. El Cliente recibirá un correo con información, instrucciones y actualizaciones sobre el producto.
3. Errores del cliente: no somos responsables de información incorrecta (apodos y/o ID) ingresada al momento de la compra, que pueda provocar errores en la entrega del producto. Completar correctamente los datos es responsabilidad exclusiva del cliente.
4. Cancelaciones: si vence el plazo de entrega y el cliente no queda satisfecho, puede solicitar un reembolso completo, siempre que previamente se haya comunicado con el equipo de soporte (chat online) para conocer el estado de la solicitud.
5. Devoluciones: una vez entregado el producto (o visto el código de activación), no se podrá cancelar la compra ni devolver el producto.

REGULACIÓN DEL EFECTIVO DE RD-PY (PROGRAMA CASHBACK “BILLETERA”)
Este Programa Cashback (RD-PY “Billetera”) se otorga en el ámbito del sitio web www.recargadigitales.com. Al realizar una transacción válida que genere expectativa de derecho a Cashback (RD-PY “Billetera”), al habilitar RD-PY Cash, usted acepta los términos de este Programa. AL MARCAR LA CASILLA “HE LEÍDO Y ACEPTO LOS TÉRMINOS”, O AL REALIZAR UNA TRANSACCIÓN VÁLIDA QUE GENERE EXPECTATIVA DE REEMBOLSO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE PROGRAMA. SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS, NO PODRÁ PROCEDER CON SU TRANSACCIÓN NI UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS.

Siempre que se mencionen “Recargas Digitales Py”, “RD-PY”, “nosotros” o “nuestro”, nos referiremos a Recargas Digitales Py. “Usted”, “Cliente”, “su” o “suyo” se refiere a la persona física que consiente este Programa y otros instrumentos aplicables para usar y acceder a recargadigitales.com y RD-PY Cash. Este Programa no aplica a personas jurídicas; no aceptamos transacciones realizadas por personas jurídicas. RD-PY PUEDE MODIFICAR ESTE PROGRAMA EN CUALQUIER MOMENTO, A SU EXCLUSIVO CRITERIO, SIN AVISO PREVIO. Recomendamos releer el Programa antes de cada transacción. El uso continuado tras una actualización implica aceptación de los cambios.

INTRODUCCIÓN (DEL PROGRAMA)
1. El Programa Cashback (RD-PY “Billetera”), establecido por Recargas Digitales Py, tiene como objetivo otorgar beneficios, descuentos o “recompensas” de carácter comercial a los Clientes RD-PY que compren Productos Calificados, en los términos estipulados.
2. El Programa permite recibir descuentos en dinero a través de www.recargadigitales.com o www.grupodigitales.com, al comprar Productos Calificados, según este Programa y sus Anexos. El saldo podrá utilizarse en el futuro para compras en el sitio u otros fines previamente informados.

DEFINICIONES
• “HE LEÍDO Y ACEPTO LOS TÉRMINOS” o “ACEPTO LOS TÉRMINOS”: consentimiento previo, expreso e informado del Cliente respecto de todas las disposiciones de este Programa (incluida la autorización para crear y almacenar datos personales).
• “RDC Cash”: programa de beneficios ofrecido por Recargas Digitales Py.
• “Concedente”: Recargas Digitales Py (según Anexo).
• “Políticas de Entrega”: política de entrega implementada en RD-PY.
• “Términos de Uso”: términos de uso implementados en RD-PY/Recargas Digitales Py.
• “Porcentaje de Reembolso”: porcentaje designado por el Concedente dentro del Programa, aplicado al valor de los Productos Calificados para calcular el crédito en la Billetera del cliente en www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com.
• “Productos”: productos, software o servicios vendidos por www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com.
• “Productos elegibles”: productos o transacciones designados por el Concedente, a su exclusivo criterio, como participantes del Programa.
• “Programa”: este documento.
• “Saldo de RD-PY Billetera”: cantidad de dinero electrónico acreditada en la cuenta del cliente por la adquisición de Productos Habilitados.

MEMBRESÍA AL PROGRAMA
1. Para aprovechar el Programa, el Cliente debe aceptar sus términos al completar la compra de Productos Calificados en www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com. La aceptación implica que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones. Ante dudas, contacte al soporte en línea antes de aceptar.
2. Una vez aceptado, la adhesión es automática. Todas las disposiciones del Programa y demás instrumentos aplicables regirán la relación entre RD-PY y el Cliente.

PRODUCTOS HABILITADOS
1. Solo los Productos Calificados brindarán beneficios del Programa.
2. Los Productos Calificados y el Porcentaje de Cashback serán designados únicamente por el Concedente, quien podrá: (i) establecer porcentajes diferenciados entre Productos; y (ii) variar el Porcentaje aplicado a un mismo Producto en diferentes períodos, sin necesidad de comunicación previa.
3.1. Los Productos Habilitados indicarán su respectivo porcentaje de Cashback.
3.2. El Cashback se calcula sobre el monto pagado por el Producto Calificado, sin incluir intereses de la transacción. Si se utiliza un cupón de descuento, ese importe se deducirá del cálculo.

BENEFICIOS DEL PROGRAMA CASHBACK (RD-PY BILLETERA)
1. Esta sección trata aspectos generales. Las condiciones específicas de cada Concedente se informarán en los Anexos, que podrán actualizarse.
2. Al comprar un Producto Calificado, el Cliente tendrá derecho a recibir el saldo en la Billetera de www.recargadigitales.com, calculado aplicando el Porcentaje de Reembolso sobre el valor del Producto.
3. Para disfrutar de los beneficios, el Cliente podrá comprar Productos Calificados en www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com, de acuerdo con reglas específicas de cada Licenciante (ver Anexos).
4. El saldo RD-PY se acreditará en la cuenta del Cliente luego de la aprobación de la transacción, dentro de los plazos establecidos por cada Concedente (ver Anexos).
5. Si el Cliente no utiliza su Cashback para comprar Productos Calificados en 365 días, el saldo será eliminado de la cuenta. Transcurrido ese plazo, el saldo caduca automáticamente.
6. El Usuario puede realizar compras sucesivas sin límite máximo de saldo en su cuenta; cada saldo vencerá según los plazos de los Anexos.
7. RD-PY puede identificar el monto de saldo proveniente del Programa dentro del saldo total del cliente y restringir su uso para ciertas operaciones.
8. En ningún caso existen intereses sobre el saldo de la Billetera, salvo requerimiento legal.
9. Respetando restricciones del sitio o de los Anexos, el Cliente podrá utilizar su saldo acumulado para la compra de productos en RD-PY, según reglas del Concedente.
10. En pagos futuros, el saldo de la Billetera podrá usarse junto con tarjeta de crédito u otros medios de pago disponibles, conforme a reglas específicas y Anexos.

CANCELACIÓN, REVERSIÓN Y RETENCIÓN DE SALDOS
1. Si se identifica una compra de un Producto Habilitado que incumple disposiciones aplicables del sitio o del Programa, el saldo correspondiente no será acreditado. Si ya fue acreditado, podrá eliminarse y reajustarse automáticamente.
2. Si el Cliente desea cambiar, cancelar la compra o iniciar un procedimiento de rechazo respecto de un Producto Habilitado después de disponible el saldo, tendrá derecho —conforme a la política de RD-PY y la ley— a devolver el Producto Calificado (antes de visualizarlo) y recibir el reembolso del monto pagado.
3.1. En cancelación de compra de un Producto Habilitado, RD-PY deducirá el monto respectivo del saldo acreditado por esa compra.
3.2. Si la cancelación es de un “combo”, se deducirá íntegramente el saldo calculado en función del valor del combo.
3.3. En caso de incumplimiento de obligaciones del Programa o del Reglamento de Cuenta del Cliente (apertura, registro, declaraciones, responsabilidades), RD-PY podrá retener el saldo de la Billetera (acreditado o no) y, si corresponde, reembolsarlo posteriormente, según la gravedad.

APLICATIVO
La aplicación “Recargas Digitales Py - Tarjetas Regalo” (www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com) es gratuita y pertenece a Recargas Digitales Py. Al utilizar la app, usted acepta estos términos. La información recopilada es la misma que la de este término de servicio y se utiliza para brindar y mejorar el servicio. No compartimos su información con terceros; su propósito es cumplir los requisitos del servicio.

RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
Cierta información es necesaria si elige registrarse; se utilizará para autenticación e identificación. No se comparte con terceros y usted puede solicitar la eliminación de los datos.

USO DE DATOS
1. La única funcionalidad de los datos de inicio de sesión es permitir el acceso al servicio.
1.1. La información recopilada es para uso interno y no será compartida con terceros.
1.2. La información recopilada puede eliminarse si usted solicita la eliminación.

ELIMINACIÓN DE DATOS
1. Para solicitar la eliminación de datos, debe contactarnos por correo electrónico a support@grupodigitales.com.
1.1. Al solicitar la eliminación de datos, todos sus datos (información de inicio de sesión, transacciones, etc.) se eliminarán y no podrán recuperarse.

SEGURIDAD
Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal, por lo que utilizamos medios comercialmente aceptables para protegerla. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

CONSIDERACIONES FINALES
1. RD-PY se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de modificar las reglas, terminar o cancelar el Programa Cashback y Programas de Afiliados (RD-PY Cash), sin previo aviso.
2. El Programa Cashback (RD-PY Cash) tendrá vigencia indefinida.
3. En caso de divergencia entre los términos de este Programa y el Reglamento de la Cuenta del Cliente, prevalecerán las disposiciones del presente.

ANEXO — CONDICIONES DEL PROGRAMA CASHBACK (RD-PY CASH)
CONCEDENTE: Emerson Martinez — Recargas Digitales Py, persona jurídica de derecho privado, con sede en Pdte. Franco, Alto Paraná.
MÉTODOS DE PAGO: todos los instrumentos de pago enumerados en www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com.
PLAZOS Y CONDICIONES: el saldo de RD-PY se acreditará en la cuenta del Cliente dentro de las 24 (veinticuatro) horas hábiles posteriores a la confirmación del pago (estado “Completado”).
USO DEL SALDO: respetando las restricciones del sitio, el Cliente podrá utilizar su saldo RD-PY (Billetera) acumulado para comprar productos en RD-PY, si así se indica.
PAGOS CON SALDO: el saldo de RD-PY (Billetera) puede complementarse con diferentes métodos de pago para comprar productos en www.recargadigitales.com.
REGLAS ADICIONALES: en casos de cancelación/desistimiento de compras o cambio de productos, ver sección VI del Programa. Los intereses y otros cargos no se incluirán en el cálculo de RD-PY Billetera. RD-PY Cash solo está disponible para productos seleccionados e identificados. Los porcentajes pueden variar según la fecha y/o el producto. RD-PY Billetera se acredita exclusivamente en la cuenta del Cliente en www.recargadigitales.com | www.grupodigitales.com.